LİNENS den Müşteri Memnuniyeti...
LİNENS den Müşteri Memnuniyeti..."Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" anlayışı ile hareket eden LINENS yine bir ilke imza atarak "Ev Güzellik Sigortası" uygulamasını başlattı.
"Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" anlayışı ile hareket eden LINENS yine bir ilke imza atarak "Ev Güzellik Sigortası" uygulamasını başlattı. LINENS'in 'Ev Güzellik Sigortası' ile mağazalarımızdan alınan tüm ev tekstil ürünleri, fiyatı ne olursa olsun, 1 yıl boyunca sigortalı olacaklar. Hem de üründe tüketici hatası olsa bile. Ürün Sigortasının yanı sıra alış veriş limitlerinize göre bir yıl süreli acil sağlık hizmeti ve konut sigortası hediye."Koşulsuz müşteri memnuniyeti" anlayışı çerçevesinde "güler yüzlü hizmet" sunan LINENS çalışanları, mesleki deneyimlerinin yanı sıra, teorik ve pratik eğitimlerle bilgi ve becerilerini sürekli geliştirerek, "hizmete daima hazır olmak " için çalışıyorlar.Görsel ekibimiz tarafından özenle düzenlenen mağazalarımızda, müşterilerimizin aradığı ürünü kolayca bulabilmeleri ve ferah bir ortamda alışveriş keyfini yaşamaları için tüm koşullar yerine getirilmektedir.Ev tekstili alışverişini bir keyfe dönüştürmeyi vaad eden ve müşteri memnuniyetinin her şeyin üzerinde tutulduğu LINENS'lerde sunulan "A'dan Z'ye Perde Hizmeti" çerçevesinde, tüm perde çeşitleri için müşterilerin isteği doğrultusunda evlere gidilerek ölçü alınabiliyor, istenen modelde dikim işlemi gerçekleştirildikten sonra da pencerelere monte ediliyor. Müşteriler ayrıca LINENS'in ev tekstili alanındaki uzman personelinden dünya perde modası, perdelik kumaşın seçimi, en çok tercih edilen modeller ve dekorasyon gibi konularda da danışmanlık hizmeti alabiliyorlar.Mağazalarımızdaki her personel, mağazalarımızı ziyaret eden her müşteriye;Kişisel olarak ilgi gösterir, müşterilerimizin isteği doğrultusunda ayrıntılı ürün bilgisi verir ve istediği ürünler kombinleri ve alternatifleri ile birlikte müşterilerimize sunulur. Mağazamıza gelen herkese aynı saygı ve içtenlikle servis yapılır."Koşulsuz müşteri memnuniyeti" anlayışı çerçevesinde "güler yüzlü hizmet" sunan LINENS mağazaları ve Müşteri Danışma Hattı aracılığı ile müşterilerden gelen öneri ve şikayetleri ilk kontakta çözümleyebilmek için çözüm odaklı yaklaşımlarla en kısa zamanda sonuca ulaşmak amacı ile yola devam etmekteyiz.LINENS Mağazaları'ndan alacağınız tüm ev tekstili ürünleri, yanmadan yırtılmaya, solmadan lekelenmeye her türlü zarara karşı 1 yıl boyunca sigortalıdır.Müşterilerimizin bizlere ulaşabilecekleri kontak noktaları;Müşteri Danışma Hattı : 0 800 219 01 08 ( Hafta içi hergün 08:30/17:30)E-posta : info-linens@zorlu.comWeb : www.linens.com.tr
Trtex 2006 info@trtex.com